Kocoro重置密码
忘记密码时，你可以通过发送到注册邮箱的链接完成本人验证，然后设置新密码。本文还会说明 Kocoro 如何对认证信息保密。
开始之前
- 你能够查收 Kocoro 账户注册邮箱的邮件。
- 以下步骤适用于使用邮箱和密码注册的账户。如果你使用 Google 账号登录，密码由你的 Google 账号管理。
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点击 Forgot password?
在 Kocoro Desktop 的登录页面，点击密码输入框下方的 Forgot password?。
图 1：登录页面，点击 Forgot password?。 - 2
输入注册邮箱
输入 Kocoro 账户的注册邮箱，点击 Send reset link。
图 2：Reset your password 页面，输入邮箱后点击 Send reset link。 - 3
查收邮件
页面切换为 Check your email。如果该邮箱已注册，重置密码的链接已经发送到这个邮箱。
出于安全考虑，无论该邮箱是否注册过，这个页面的提示都完全相同。图 3：Check your email 页面，请到收件箱打开重置邮件。 - 4
设置新密码
打开邮件并点击其中的重置链接。在打开的页面中，按页面提示输入符合要求的新密码并保存。
如果链接无法打开或已不可用，请回到第 1 步重新申请。 - 5
使用新密码登录
回到 Kocoro Desktop，使用邮箱和新密码登录。
认证信息的保密
以下说明你的密码如何处理，以及如何断开与 Kocoro 连接的外部服务。
- 密码由你在注册账户时自行设置。Kocoro 不会为你签发密码，也不会告知你密码。
- Kocoro 不以明文形式保存密码。包括 Kocoro 员工在内，任何人都无法查看你的密码。
- Kocoro 工作人员不会通过邮件、电话或任何其他渠道向你索要密码或重置链接。如收到此类请求，请不要回应。
- 账户仅限本人使用，请勿与他人共享密码。如怀疑密码已泄露，请立即重置，并联系 contact@kocoro.ai。
- 已连接到 Kocoro 的外部服务（例如通过 OAuth 授权的服务）可以随时断开：在 Kocoro 中关闭该连接（MCP 集成在 MCP Servers 中关闭开关即可），或在外部服务的设置中撤销 Kocoro 的访问权限。
如果你使用 Google 登录，Kocoro 是通过 Google OAuth 获得授权的。你可以随时在 Google 账号设置中撤销该授权。撤销授权不会删除你的 Kocoro 账户及数据。 如何在 Google 账号中移除第三方应用的访问权限（Google 帮助）↗
常见问题
没有收到重置邮件？
请检查垃圾邮件文件夹，并确认输入的是 Kocoro 的注册邮箱。如果你是用 Google 账号注册的，则没有 Kocoro 密码需要重置，请直接点击 Continue with Google 登录。如仍未收到，请联系 contact@kocoro.ai。
重置链接无法使用？
请在登录页面点击 Forgot password? 重新申请，并使用新邮件中的链接。
怀疑账户被他人使用？
请立即重置密码，然后使用注册邮箱联系 contact@kocoro.ai，我们会协助你处理。